Ved fejl kom jeg til at slette min data, så jeg lavede en hurtig søgning på Google og fandt en hjemmeside ved navn Computer112. Jeg ringede til dem +45 60 89 41 12 og forklarede mit problem.
Ejeren af butikken “ kan du tale engelsk? fordi dit dansk er dårlig”.
Er det en butik, der reparerer computer eller sprogskole? Det var en meget dårlig kundeoplevelse. Jeg har svært ved at tro på de gode anmeldelser, der har fået.

VORES SVAR
Desværre en kunde med et lidt anderledes og anstrengt forhold til sandheden
Det er helt rigtigt at jeg sagde at han (kunden) talte dårligt dansk og at jeg havde problemer med at forstå hvad han forklaret, derfor forslog jeg om han (kunden) ville fortsætte samtalen på engelsk, hvilket bestem ikke faldt i god jord. vi har en del kunder der enten slet ikke taler dansk eller taler meget dårligt dansk og som føler det som en stor lettelse at de kan tale med os på engelsk. Det er for os meget vigtigt når vi taler med vores kunder at vi forstår dem og de forstår os, da de informationer vores kunder kommer med mht. deres problem er ekstrem vigtigt for at vi kan vejlede kunden og om vi mener vi kan hjælpe, hvilket jeg prøvet at forklare kunden inden han smed røret på.
Kunden skriver så yderlige at han har svært ved at tro på de gode anmeldelser vi har fået, det må jo så stå for hans egen regning, Men alle de gode anmeldelser vi har fået, er på det arbejde vi har udført, og det er vel i bund og grund det en anmeldelse skal dreje sig om og som andre kunder kan bruger til noget
Sidst men ikke midt har jeg lidt svært ved at se / forstå hvad andre kommende kunder kan bruge denne anmeldelse til, da det jo er klart at den kun er skrevet for at prøve at skade vores firma..
⭐