Casper leverede en rigtig god service i forbindelse med en ødelagt harddisk, hvor han fra starten lavede en gratis fejlanalyse af disken. Der var ingen falske forhåbninger eller fingre i mellem i forhold til, at det kunne blive svært at få data ud, og hvad prisen ville være for at forsøge. Jeg valgte i sidste ende at vente med at bede ham gå i gang med at redde data ud. Prisen var noget højere end jeg havde regnet med. En anden gang vil jeg klart kontakte Casper tidligere, før jeg selv forsøger at lave recovery eller andre øvelser, der kan gøre hans arbejde sværere.