Jeg vil på det stærkeste anbefale Casper. Jeg var desværre så uheldig at komme til at slette en masse filer og en masse billeder fra en ekstern harddisk. Disse ville jeg 1,5 år efter forsøge om kunne genskabes. Jeg vidste, at det ville være en chance at tage, da jeg havde brugt harddisken efterfølgende, og dette informerede Casper mig også grundigt om. Jeg ville dog alligevel gerne, at han gjorde forsøget, da især billederne betød rigtig meget for mig, og han kom med en rigtig fin pris for arbejdet. Da jeg havde afleveret harddisken, gik der ikke mere end 15 min. førend Casper ringede og informerede mig om, at jeg faktisk havde en rigtig defekt harddisk. Han informerede om, at harddiskens tilstand gjorde, at det ville kræve meget mere af ham (og at prisen selvfølgelig ville komme til at afspejle dette) og at chancen for at genskabe filerne og billederne var blevet yderligere reduceret. Han anbefalede mig hurtigst muligt at overføre de eksisterende filer og billeder til en andet medie og derefter kassere harddisken, hvilket jeg gjorde.

Selvom mit møde med Casper desværre ikke resulterede i, at jeg fik mine filer og billeder tilbage, oplevede jeg en meget professionel service. Jeg følte mig holdt i hånden inden for et felt, jeg intet kendte til. Casper tog sig god tid til at informere mig rigtig godt, han var hudløs ærlig omkring situationen, så jeg kunne vurdere, hvordan jeg ønskede at håndterede den, og det er jeg rigtig glad for.