30 års erfaring og succesrate på ca. 99 %
Fejl i NAS-konfigurationen
– hvad gør du nu?
Hvad gør du, hvis der er fejl i NAS-konfigurationen?
Din NAS giver pludselig en fejlmeddelelse. Adgangen til filerne er væk, og du ved ikke hvorfor. Det er en situation, vi kender godt hos Computer112 – og den er sjældent så håbløs, som den føles i det øjeblik. En fejl i NAS-konfigurationen kan skyldes mange ting: en disk der er gået ned, en RAID-array der er brudt sammen, eller indstillinger der er blevet korrupte. Uanset hvad der er sket, er det vigtigste, du kan gøre lige nu, at lade være med at eksperimentere. Hvert forsøg på selv at rette fejlen kan gøre det sværere at redde dine data bagefter. Vi har 30 års erfaring med netop den slags opgaver og eget ISO 5 cleanroom – et arbejdsområde uden støv og statisk elektricitet – til de tilfælde, hvor diskene skal åbnes fysisk.
Anmeldelser fra TrustPilot
Hvad er en NAS-konfigurationsfejl?
En NAS (Network Attached Storage) er et netværkstilsluttet lagerenhed med én eller flere harddiske. Den bruger typisk en RAID-opsætning – en metode til at fordele data på tværs af flere diske, så systemet overlever en enkelt diskfejl. Problemet opstår, når konfigurationen selv bliver beskadiget. Det kan ske på mange måder. En strømafbrydelse under en skriveoperation. En firmware-opdatering der går galt. To diske der fejler på én gang. Eller blot menneskelig fejl – en forkert indstilling, en utilsigtet formatering, et RAID-rebuild der aldrig nåede i mål.
Resultatet er det samme: NAS’en starter ikke korrekt op, filerne er ikke tilgængelige, og du sidder med en enhed, der ser ud som om alt er tabt.
Stop – gør ikke dette
Den første impuls er at prøve at rette fejlen selv. Det forstår vi godt. Men det er præcis her, skaden kan forværres. Undgå at genstarte NAS’en gentagne gange. Undgå at forsøge et nyt RAID-rebuild, hvis du ikke ved præcis hvad du gør. Undgå at installere gendannelsesprogrammer direkte på enheden. Hvert af disse trin kan overskrive de data, vi ellers ville have kunnet redde.
Ring til os i stedet. Vi laver en gratis, uforpligtende analyse og fortæller dig, hvad der er galt – og hvad der kan gøres.
Sådan arbejder vi med NAS-fejl
Når din NAS ankommer til os, starter vi med at lave et nøjagtigt billede af hver enkelt disk, inden vi rører konfigurationen. Det beskytter de originale data under hele processen. Derefter analyserer vi RAID-strukturen, partitionstabellerne og filsystemet for at kortlægge præcis, hvad der er sket. Har en disk fejlet mekanisk, åbner vi den i vores ISO 5 cleanroom. Er problemet rent logisk – altså i konfigurationen eller filsystemet – arbejder vi direkte med dataene uden at åbne diskene. Hvis vi kun kan redde en del af dine filer, sender vi dig en komplet filliste, så du selv kan godkende, hvad der er værd at redde, inden du betaler noget som helst.
No Cure – No Pay
Vi arbejder efter princippet No Cure – No Pay. Det betyder, at du kun betaler, hvis vi faktisk redder dine data. Kan vi ikke hjælpe, koster det dig ingenting. Det giver mening for os at arbejde på den måde. Vi er ærlige om, hvad der kan lade sig gøre – og hvad der ikke kan. Ingen opgave er for stor eller for lille. Kontakt os for en gratis analyse af din NAS. Vi kigger på sagen og fortæller dig, hvad vi ser.
Ofte stillede spørgsmål om fejl i NAS-konfigurationen
Ja, det kan vi ofte. En NAS der ikke starter op, er ikke nødvendigvis tabt. Problemet kan ligge i konfigurationen, filsystemet eller én enkelt disk. Vi laver en gratis analyse og fortæller dig, hvad der er galt, inden du beslutter dig for noget. Du forpligter dig ikke til noget ved at sende enheden ind.
Vi arbejder efter No Cure – No Pay, så du betaler kun, hvis vi redder dine data. Prisen afhænger af skadens omfang og hvor mange diske der er involveret. Du får altid en vurdering, inden arbejdet sættes i gang, og du kan altid sige nej tak uden at betale noget.
Det fraråder vi på det kraftigste. Et RAID-rebuild overskriver data på diskene og kan gøre det umuligt at redde det, der ellers ville have kunnet gendannes. Hvis konfigurationen allerede er fejlet, risikerer du at miste alt permanent. Kontakt os først – analysen er gratis og uforpligtende.
Et ISO 5 cleanroom er et arbejdsrum med ekstremt lav koncentration af støvpartikler og kontrolleret statisk elektricitet. Når en harddisk skal åbnes, er det afgørende, at ingen partikler lander på de magnetiske overflader. Selv et enkelt støvkorn kan ødelægge læsehovedet og gøre data uoprettelig tabt.
Hvis vi ikke kan redde alt, sender vi dig en komplet liste over de filer, vi har kunnet gendanne. Du bestemmer selv, om det er nok til at betale for. Det er dig der godkender – ikke os. Og kan vi slet ingenting redde, betaler du ingenting. Sådan fungerer No Cure – No Pay i praksis.
Fejl i NAS konfigurationen
Få Gratis analyse af din harddisk
RAID / NAS / SATA / USB / SD / Mini SD / Ect.
– Du får samtidig et uforpligtende tilbud
